厉女士发来的截图显示

2017-03-24 21:03

近日,多名淘宝买家反映,因为发出的好评率不到达相应的规定,导致自己无法在部门商家下单。北京青年报记者留神到,确切有局部淘宝店家会对花费者用户好评率进行限度,有店铺要求买家发出好评率在98%以上才可购买商品,并称此举是为了防止恶意差评。淘宝客服回应称,淘宝平台方没有相似规定,假如买家因而下单不发货的话,能够投诉店铺。》》》推举消息:电子商务法草案初审:骚扰要挟买家改差评拟最高罚50万 撤消执照

厉女士称,自己在一家主营化装品跟洗护用品的商店中购置了一款洗发水,下单后,商家却称好评率比拟低而无奈发货。厉女士发来的截图显示,店铺客服职员称,“公司划定,好评率低的不予发货,因为当初歹意中差评选较多,所以没措施,麻烦申请退款,并给你退款。”

商家请求买家好评率不到98%不能下单

卖家给厉女士发的截图显示,厉女士在淘宝上发出的好评率为88.89%,“我莫名其妙被以为是差评师,而且也不晓得应当通过什么渠道去投诉。”厉女士回想道,自己去年买过一件T恤,因为品质太差所以给了差评,其余发出的差评则不记得了。“不知道商家的尺度是什么,如果店家都有这样的规定的话,那我当前都买不到货色了。”

近日,厉女士向记者反应,本人原来在淘宝高低单的某件商品,却由于自己发出的好评率不到100%而被商家谢绝发货。

因好评率不达标无法购买商品